2007-10-18 電話営業の第一印象は最初の3秒 ビジネス 「ある心理学者は「対面セールスの第一印象は最初の6秒で決まる」と言っていますが、私は「電話営業の第一印象は最初の3秒で決まる」と思っています。」 北原千園実『電話営業力』アスペクト p.85